ห้าคำแนะนำสำหรับการถามให้ชาญฉลาดและแม่นยำ

1 ถามเฉพาะเจาะจง
2 ถามใครสักคนที่สามารถช่วยให้คุณ
3 สร้างคุณค่าให้กับคนที่คุณถาม
4 ถามโดยมุ่งเน้นความเชื่อสอดคล้องกัน
5 ถามจนกว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการ

Five guides for asking intelligently and precisely
1. Ask specifically.
2. Ask someone who can help you.
3. Create value for the person you’re asking.
4. Ask with focus, congruent belief.
5. Ask until you get what you want.

Source: Anthony Robbins, Unlimited Power: The New Science of Personal Achievement, Pocket Book

Eight Errors Common to Organizational Change (Transformation) Efforts

1. Allowing to much complacency
2. Failing to creat a sufficiently powerful guiding coalition
3. Underestimating the power of vision
4. Undercommunicating the vision by a factor of 10 or 100 or even 1,000
5. Permitting obstacles to block the new vision
6. Failing to create short-term win
7. Declare victory too soon
8. Negleting to anchor changes firmly in the corporate culture

Source: John P. Kotter, Leading Chnage, Harvard Business School Press, 1996